Club Suncity 2 · Bahasa Melayu
Log Masuk Suncity2 dan Pulihkan Akses Akaun
Skrin tersekat, kata laluan ditolak dan kod pengesahan yang belum tiba memerlukan pemeriksaan yang berbeza. Pilih keadaan yang sepadan dengan mesej di telefon anda.
Kenal pasti peringkat yang gagal
Aplikasi tidak dibuka
Catat model telefon dan versi aplikasi. Jika aplikasi terhenti sebelum skrin log masuk, mulakan dengan semakan peranti dan pemasangan.
Butiran ditolak
Semak pengenal akaun, ruang tambahan dan tetapan papan kekunci. Jika tertera amaran akaun dikunci, hentikan cubaan berulang.
Kod belum tiba
Semak nombor berdaftar, liputan dan pemasa hantar semula. Apabila lebih daripada satu kod diterima, ikut arahan pada skrin untuk menentukan kod semasa.
Lupa kata laluan atau bertukar telefon?
Gunakan pilihan pemulihan yang dipaparkan dalam aplikasi atau saluran penyedia akaun yang telah anda sahkan. Jika nombor lama sudah tidak aktif, maklumkan perkara itu supaya penyedia boleh menerangkan langkah pengesahan yang tersedia. Sediakan maklumat asas mengenai peranti lama dan baharu, tanpa berkongsi kata laluan atau OTP.
Maklumat yang berguna ketika meminta bantuan
- Model telefon, versi sistem dan versi aplikasi.
- Masa masalah berlaku dalam waktu Malaysia.
- Teks ralat atau tangkap layar yang telah dipadamkan butiran peribadinya.
Semak soalan lazim untuk isu berkaitan pautan, akaun dan pemasangan.